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1. Liefergebiet
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2. Versandkosten
- Bestellungen ab 160 € (einschließlich 160 €) sind versandkostenfrei.
- Für Bestellungen unter 160 € wird eine einheitliche Versandgebühr von 3,99 € berechnet.
3. Bestellschlusszeit
Unsere tägliche Bearbeitungszeit ist von 9:30 bis 18:30 Uhr (GMT).
- Bestellungen, die vor 18:00 Uhr eingehen, werden ab demselben Tag bearbeitet.
- Bestellungen nach 18:00 Uhr werden ab dem nächsten Werktag bearbeitet.
- An Ruhetagen verschiebt sich die Bearbeitung auf den nächsten Werktag.
4. Bearbeitungszeit
Nach Bestellbestätigung wird Ihre Bestellung innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet und versendet.
5. Lieferzeit
Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 5–14 Werktage. Die tatsächliche Lieferzeit hängt von der jeweiligen Zustellsituation ab.
6. Versanddienstleister
Wir wählen je nach Bestellung einen geeigneten Versanddienstleister aus, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:
SEUR, Redur Spain, MRW, Deutsche Post, PackLink
7. Sendungsverfolgung
Nach Abschluss der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Bestellnummer, Zahlungsinformationen und Versanddienstleister.
Sie können den Status Ihrer Bestellung auf der Seite „Bestellverfolgung“ auf unserer Website in Echtzeit überprüfen, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer sowie die Bestellnummer eingeben.
8. Haftungsausschluss
(1) Beschädigte oder verlorene Ware
Sollten Sie bei Erhalt der Ware offensichtliche Schäden oder fehlende Artikel feststellen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend und stellen Sie entsprechende Nachweise bereit. Wir unterstützen Sie bei der Klärung.
(2) Änderungen und Stornierungen während des Versands
Sobald eine Bestellung in Bearbeitung ist, können Änderungen oder Stornierungen nicht garantiert werden. Bitte wenden Sie sich so früh wie möglich an unseren Kundenservice, wir versuchen zu helfen.
(3) Lieferadresse und Verantwortung
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse korrekt und vollständig ist. Für fehlgeschlagene oder verzögerte Zustellungen aufgrund falscher oder unvollständiger Adressangaben übernehmen Sie die Verantwortung.
9. Hinweise zur Annahme der Lieferung
Bitte prüfen Sie bei Erhalt die äußere Verpackung auf Unversehrtheit. Bei Auffälligkeiten (z. B. beschädigte oder verformte Verpackung) empfehlen wir, dies sofort zu dokumentieren und Fotos anzufertigen sowie uns umgehend zu kontaktieren.
10. Kontaktinformationen
Kontaktadresse:
410 Powell Ln, Bakersfield, CA 93307, USA
Kundendiensttelefon:
+1 (209) 134-9333
E-Mail:
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Servicezeiten:
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